Société d’infogérance informatique : supervision et sauvegarde des données
Un système d’information performant ne se résume pas à son infrastructure matérielle. Il doit être supervisé, optimisé et sécurisé en continu. Sysdeco assure une gestion proactive du SI, garantissant la disponibilité des équipements, l’anticipation des incidents et une sauvegarde fiable des données.
Anticiper, superviser, sécuriser :
la gestion du parc informatique
Sans supervision continue, sans anticipation des pannes et sans stratégie de sauvegarde robuste, une simple défaillance peut entraîner des interruptions d’activité, une perte de productivité et des risques pour la sécurité des données.
Sysdeco intègre une gestion proactive du SI, combinant monitoring avancé, maintenance préventive et automatisation des sauvegardes. L’infogérance garantit la disponibilité et l’optimisation des infrastructures IT, tandis qu’une politique de sauvegarde rigoureuse assure la récupération rapide des données en cas d’incident.
Notre expertise technique nous permet de déployer une infogérance sur-mesure, adaptée aux enjeux de performance et de résilience des entreprises.
Les 3 piliers de l’infogérance
du parc informatique
L’infogérance ne se limite pas à la maintenance. Sysdeco assure la supervision continue, la gestion évolutive du parc informatique et une politique de sauvegarde robuste pour protéger votre entreprise.
Supervision proactive
Grâce à des outils avancés de monitoring, nous détectons les anomalies en temps réel : saturation CPU, erreurs disque, connexions suspectes. Des seuils d’alerte sont configurés pour intervenir avant qu’un incident critique ne survienne, garantissant ainsi stabilité et disponibilité maximale.
Stratégie de sauvegarde
Nous définissons un plan de sauvegarde informatique (PSI) intégrant sauvegarde locale, externalisée ou hybride, avec chiffrement avancé et restauration testée régulièrement. Des sauvegardes automatisées sont effectuées quotidiennement, pour une récupération rapide et sécurisée en cas d’incident.
Gestion évolutive
Nous proposons annuellement un audit du parc informatique : remplacement des machines obsolètes, consolidation des serveurs, migration vers des solutions cloud ou on-premise... Des évolutions pensées pour assurer la continuité de service, réduire les coûts et améliorer l’efficacité globale du SI.
Infogérance et sauvegarde des données : ce qu’il faut savoir
Comment assurer la continuité informatique de votre entreprise ? Quel plan de sauvegarde adopter ? Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur la gestion du parc informatique et la sauvegarde des données.
Quelle est la différence entre maintenance et infogérance ?
- La maintenance informatique est réactive : elle consiste à corriger un problème technique une fois qu’il survient. Elle est souvent ponctuelle et limitée à des interventions sur demande.
- L’infogérance est proactive : elle intègre la surveillance continue du système, l’optimisation des infrastructures et l’anticipation des pannes. Elle vise à éviter les incidents plutôt que d’attendre qu’ils se produisent.
En tant qu’entreprise de maintenance en parc informatique et prestataire d’infogérance, Sysdeco propose des abonnements mensuels ou annuels afin d’assurer un suivi continu pour réduire les interruptions, améliorer la performance ou même anticiper le renouvellement de votre parc informatique.
Quels sont les KPI à suivre en infogérance informatique ?
Vous souhaitez surement mesurer l’efficacité de votre infogérance pour justifier l’investissement. Sysdeco, société d’infogérance informatique, vous fournit des rapports détaillés sur l’état du parc informatique, les interventions effectuées et les optimisations mises en place. Voici quelques chiffres clés indispensables :
- Taux de disponibilité des infrastructures (SLA) : % de temps de fonctionnement des serveurs et applications critiques.
- Temps moyen de résolution des incidents (MTTR) : Rapidité d’intervention du prestataire en cas de problème.
- Nombre d’incidents évités grâce à la maintenance proactive : Capacité à anticiper et réduire les pannes.
- Performance des sauvegardes : Taux de succès des restaurations de données et temps de récupération.
Comment une entreprise d’infogérance informatique optimise-t-elle les coûts IT ?
L’infogérance réduit les coûts en rationalisant les infrastructures, en optimisant les ressources et en assurant la continuité d’activité.
Le Plan de Continuité d’Activité (PCA) garantit un fonctionnement sans interruption grâce à des infrastructures redondantes et une répartition intelligente des charges. Le Plan de Reprise d’Activité (PRA) assure une récupération rapide des données et systèmes via des sauvegardes externalisées et des tests de restauration réguliers.
Sysdeco optimise également les licences logicielles, la virtualisation et la supervision proactive, évitant ainsi les dépenses inutiles et garantissant une infrastructure évolutive et maîtrisée.
Quelle est la meilleure solution de sauvegarde informatique ?
Le choix de la meilleure solution de sauvegarde dépend de plusieurs critères : le volume des données, la sensibilité des informations, la fréquence des modifications et les exigences réglementaires.
Sysdeco propose 3 approches possibles :
- Sauvegarde locale: Stockage sur NAS ou serveur dédié, avec récupération rapide mais vulnérabilité en cas de sinistre physique.
- Sauvegarde externalisée: Stockage sécurisé hors site ou dans le cloud, garantissant une protection contre les catastrophes et les cyberattaques.
- Sauvegarde hybride: Combinaison des deux solutions pour assurer une redondance et une continuité d’activité optimales.
L’externalisation des sauvegardes informatiques offre une meilleure résilience et permet de récupérer les données même en cas de panne majeure ou d’incident sur site. Mais son coût n’est pas adapté à toutes les entreprises. Sysdeco vous accompagne pour définir une stratégie de sauvegarde en cohérence avec vos contraintes, vos besoins et vos objectifs.
À quelle fréquence faut-il effectuer des sauvegardes ?
La fréquence des sauvegardes dépend de l’activité de l’entreprise et de la criticité des données :
- Sauvegarde quotidienne : Minimum requis, elle est adaptée aux entreprises qui manipulent des données stratégiques et souhaitent assurer une récupération rapide.
- Sauvegarde en temps réel: Idéal pour les environnements critiques), elle permet de capturer chaque modification et d’éviter toute perte de données entre deux cycles de sauvegarde.
- Sauvegarde hebdomadaire/mensuelle : Utile pour les données rarement modifiées mais qu’il faut conserver sur le long terme de type archives.
Vous n’êtes pas sûr de la fréquence à adopter ? Sysdeco analyse avec vous les différentes options dans le cadre d’un plan de sauvegarde informatique (PSI).
Comment restaurer des données après un incident ?
La restauration des données dépend du plan de sauvegarde informatique mis en place. Celui-ci définit les procédures et les délais de récupération des fichiers en cas d’incident :
- Test de restauration régulier: Vérification proactive de l’intégrité des sauvegardes des données informatiques pour s’assurer qu’elles sont exploitables.
- Restauration granulaire: Possibilité de récupérer un fichier précis, un dossier complet ou une infrastructure entière en fonction du besoin.
Un bon plan de sauvegarde permet une reprise d’activité en quelques minutes, sans perte de données ni impact sur la productivité. Sysdeco propose des solutions de reprise après sinistre (Disaster Recovery Plan – DRP) pour assurer une continuité d’activité en cas de cyberattaque ou de panne critique.
Installation, maintenance et suivi : un accompagnement clé en main
Un parc informatique bien géré, c’est un système plus performant et sécurisé. Sysdeco prend en charge l’infogérance complète de votre infrastructure, en assurant l’installation, la maintenance et le suivi des équipements.
Notre accompagnement inclut :
- L’audit du parc informatique et son optimisation pour améliorer les performances et la sécurité.
- La mise en place et la configuration des solutions de sauvegarde informatique, locales et externalisées.
- Une maintenance proactive et un support réactif pour garantir la continuité des services.
L’infogérance et la sécurité du système d’information vont de pair. En complément de la gestion du parc informatique, la protection des accès, des réseaux et des postes de travail est essentielle. Découvrez nos solutions Pare-feu & Antivirus pour une défense renforcée contre les cybermenaces.
Une externalisation du DSI pour une gestion stratégique du SI
Toutes les entreprises n’ont pas les ressources pour internaliser une direction des systèmes d’information (DSI). Pourtant, la gestion du SI nécessite une vision stratégique alignée avec les objectifs métier.
Sysdeco intervient comme DSI externalisé, en assurant la supervision technique et l’optimisation continue de votre infrastructure IT. Nous analysons vos besoins, définissons une roadmap technologique et proposons des évolutions adaptées : modernisation du parc informatique, migration vers des solutions cloud, mise en conformité réglementaire et gestion des performances applicatives.
Grâce à cette approche, vous bénéficiez d’une expertise IT de haut niveau sans les contraintes liées à un recrutement interne, tout en assurant la continuité et la performance de votre système d’information.
